Prekių krepšelis
Prekių grąžinimas ir keitimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 679 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ su vėlesniais pakeitimais.
Jei prekę ar paslaugą įsigijote internetu arba kitu būdu ne parduotuvėje (telefonu, paštu), turite teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos pristatymo ar atsiėmimo, informuodami mus raštu. Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
Prekės gali būti grąžinamos „UAB Elektros prekės“ parduotuvės adresu, susitarus iš anksto elektroniniu paštu.
Gavus grąžintą prekę ir įvertinus jos būklę, pinigai už prekę ir jos pristatymo išlaidos grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo gavimo dienos. Jei grąžinama tik dalis prekių, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos. Prekės, kurios buvo pagamintos pagal specialų užsakymą (matuotos, atpjautos, atkirptos, supjaustytos ir pan.), nėra grąžinamos.
Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje. Būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą ar kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą bei užsakymo numerį.
Pardavėjo suteikiama kokybės garantija neriboja pirkėjo teisių, kurias numato galiojantys teisės aktai.
Jei turite klausimų, susisiekite su mumis el. paštu uabelektrosprekes@gmail.com.
Pažeista siunta
Gavę siuntą, patikrinkite pakuotės būklę dalyvaujant kurjeriui. Jei pastebėjote pažeidimų:
- informuokite kurjerį apie pažeidimą;
- pažymėkite dokumente apie pažeidimą ir kartu su kurjeriu užpildykite pakuotės pažeidimo aktą;
- nufotografuokite pažeistas prekes – tai reikalinga grąžinimo procesui;
- jei pakuotė nepažeista, prekių tikrinti kurjerio akivaizdoje nereikia. Pasirašius dokumentus, siunta laikoma pristatyta be defektų.